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立刷POS机刷卡没有到账是什么原因?如何处理?

发布日期:2025-02-15浏览次数:

立刷电签版POS机交易未到账的原因及处理办法如下:


一、触发风控

账单明细-交易后没有对应的提现记录。

查看【立刷App/电签版公众号-在线客服-异常交易处理】是否有待处理异常,如有,按页面提示操作进行在线申诉(立刷电签风险申诉流程);如无,提供机身号反馈客服核实。


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二、结算卡问题

如为结算卡问题:如二类结算卡、结算卡到期、挂失等原因导致的没有结算。

代理商后提提示提现失败(账单明细-快速提现,点进去显示提现失败),此时需要变更结算卡,然后在“立刷电签版”微信公众号进行余额提现即可。


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三、其他问题-联系客服核实

提现成功(账单明细-快速提现,点进去显示提现成功)

核实银行卡流水,如未入账,可留意3个工作日内入账情况;

如3个工作日后仍未入账,可打印纸质流水反馈客服核实。


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